特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ドリーム

事業者の名称

藤田泰成

事業者の所在地

〒6496202

和歌山県岩出市根来2060

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：9:00～18:00
定休日：水曜日・土曜日・日曜日・祝日
その他休日：年末年始・盆などの店休日あり

販売価格

販売価格は税込表記です。
別途配送料が掛かります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

BASEかんたん決済のうち、下記のお支払方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済
・Pay-easy
・Amazon Pay
・PayPal
銀行振込、コンビニ決済など即時決済ではないお支払方法の場合、お支払完了時でご注文確定となります。

商品のお届け時期

・ただいま、北海道、一部離島への発送は承っておりません。発送可能エリア以外からご注文いただいた場合、勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
・生体につきましては、発送から翌々日内にお届けできる地域のみご注文を承っています。（翌々日にお届けできる地域であっても、生体の状態を考慮しお届けをお断りする場合があります）
・お届け指定日がない場合は原則、代金お支払い後３営業日以内に発送させていただきます。生体や商品の状況により期日内に発送できない場合はご連絡を差し上げます。
・お届け指定日はお支払翌日から起算し、２営業日プラスお届け所要日数にあたる日以降15日までの期間で承ります。
・災害、天災等により商品をお届けできない、もしくは通常より日数を要するような場合は発送を中断する場合がございます。

返品について

お客様都合による返品は承っておりません。
なお、用品の不良による返品につきましては、商品到着後、翌日までにご連絡ください。
送料当社負担にて良品と交換させていただきます。

●生体・水草の補償について

【稚魚販売の場合】
販売数プラス補償分でお送りしている場合、生存個体の数が販売数を下回らないかぎり、保証範囲外とさせていただきます。また、販売画面の物と色が違う、水合わせ後に死亡した、飼育中に生体の調子が悪くなった等に関する補償は致しかねます。
稚魚は画像親種から生まれた稚魚であり、無選別での発送です。

【成魚・限物・水草販売の場合】
生体の死着、水草の枯死があった場合、必ず袋を開封する前に写真撮影のうえ、商品到着から12時間以内にご連絡ください。袋を開封した後の保証に関しては対応しかねますので、必ず開封前に状態を確認くださるようお願いします。

【補償対象外となるケースについて】
お客様のご都合により受取が配達日の翌日以降になった場合は補償対象外となります。